Erros comuns ao alugar por temporada no Airbnb

 

Utilizar política de cancelamento flexível

Se você utilizar a política de cancelamento flexível, um hóspede poderá cancelar a reserva dele gratuitamente a qualquer momento antes do check in.

Já pensou um hóspede cancelar 1 dia antes do dia mais caro do ano? E aí, como faz para conseguir uma nova reserva? Noites desocupadas são prejuízo para qualquer um que aluga por diárias (é o pesadelo dos hoteleiros)!

“Mas será que a política flexível não atrai mais hóspedes para o meu anúncio?” Poderíamos pensar que sim. Mas as estatísticas do Airbnb demonstram que não há mais volume de procura por acomodações que utilizam a política flexível (*exceto em momentos específicos, como durante a pandemia do coronavírus). Portanto, você pode utilizar uma política mais rigorosa para se proteger contra cancelamentos.

 

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Não fazer boas fotografias

No universo online, a qualidade das imagens faz muita diferença na formação de opinião das pessoas! Pode ter certeza que elas vão escolher um imóvel que, pelas fotos, lhes pareçam mais confortável e acolhedor, antes mesmo de ler a descrição.

Não retratar a realidade nas fotografias

É fundamental tirar boas fotografias. Mas cuidado! A fotografia deve ser feita profissionalmente, mas é ainda mais importante retratar fielmente a realidade. Afinal, você não quer criar expectativas no seu hóspede para quebrá-las no momento que ele chegar ao local, não é mesmo?

Se isso acontecer, ele muito provavelmente deixará um comentário negativo após a estadia, o que vai prejudicar fortemente a reputação do seu imóvel. O interessante é tirar fotografias que fiquem maravilhosas, mas não tão incríveis quanto o ambiente realmente é. Assim, quando o hóspede chegar ao local, vai se surpreender! Você vai estar entregando mais do que ele esperava, o que o deixará encantado!

Não responder consultas rapidamente

A qualquer momento consultas podem chegar e os hóspedes podem entrar em contato com alguma solicitação ou reclamação. É cansativo e chega até a ser chato a disponibilidade que o anfitrião deve ter para atender seus hóspedes. Mas essa atenção e disponibilidade é imprescindível se você quer melhorar os resultados do seu imóvel.

Existe uma estatística do Airbnb que demonstra que consultas respondidas dentro da primeira hora levam a 60% do fechamento de reservas. Isso quer dizer que os hóspedes não gostam de esperar muito tempo pela resposta do anfitrião, quando tem dúvidas. Ou seja, aqueles anfitriões que respondem consultas rapidamente têm mais probabilidade de fechar negócio com potenciais hóspedes.

Portanto, não cometa o erro de deixar para responder seu Airbnb apenas em um momento do dia. Ative as notificações e responda rapidamente! Pode ter certeza que seus fechamentos vão aumentar.

Se você não tem como responder às consultas a todo momento, considere colocar alguém para ser co-host da sua conta e responder as consultas por você. Pode ser alguém da sua confiança ou até mesmo profissionais que realizam esse serviço.

 

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Pensar a curto prazo

O Airbnb é uma plataforma de busca, assim como o Google. Se você criar um site hoje sobre viagens, por exemplo, pode ter certeza que ele não vai aparecer na primeira página do Google por um bom tempo. Isso acontece pois o algoritmo da plataforma leva uma série de variáveis em consideração para decidir quais páginas mostrar primeiro.

O mesmo acontece no Airbnb (claro, com um algoritmo diferente). Mas o fato é que o seu anúncio não vai atingir os melhores resultados assim que você o colocar no ar. O anúncio precisa de tempo para ganhar visibilidade, receber comentários e adquirir uma boa reputação.

Isso quer dizer que se você estiver pensando em colocar o seu imóvel no Airbnb por pouco tempo, provavelmente ele não vai alcançar todo o seu potencial de faturamento. Isso pode levar de 3 a 6 meses para acontecer, e quanto mais tempo o imóvel estiver na plataforma apresentando bons resultados, mais você vai poder cobrar.

Portanto, pense no longo prazo, como um negócio! E lembre-se, para ganhar uma boa reputação é importante cuidar bem do imóvel e atender os hóspedes com qualidade, pois são eles que vão deixar o comentário ao final da estadia!

Com a Weekends resolver esses problemas fica mais fácil, pois contamos com um time responsável pela administração dos anúncios, aluguéis e comunicação com os proprietários.

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A Weekends é uma empresa especializada em gestão de acomodações para locações de curta estadia. Nosso objetivo é oferecer experiências memoráveis aos nossos hóspedes.

Atuamos em localizações privilegiadas em todo o Brasil, especialmente nas praias do litoral norte de São Paulo.

Nossa missão é administrar seu imóvel com eficiência e segurança e proporcionar experiências inesquecíveis aos seus hóspedes.

A Weekends surge com uma proposta inovadora para transformar a experiência de aluguel de imóveis, ao combinar pessoalidade com a praticidade, para garantir a melhor vivência possível tanto ao locador quanto ao locatário.

 

Como funciona

Ajudamos os proprietários a rentabilizar melhor seus imóveis no aluguel de temporada, oferecendo uma experiência incrível aos hóspedes.

A Weekends tem um time responsável pela administração dos anúncios, alugueis e comunicação com os proprietários.

Outro time responsável pela resolução de problemas que exigem rapidez e acompanhamento de check in e check out.

E, além disso, funcionários responsáveis pela qualidade nos serviços prestados durante a acomodação.

 

Porque a Weekends?

Temos um suporte personalizado aos nossos hóspedes, com uma equipe de gestão dedicada, para proteger o seu imóvel e garantir a integridade de seu patrimônio.

Atendemos hóspedes a qualquer hora e em múltiplos canais.

Desde o momento da reserva, e durante toda a jornada do hóspede no imóvel, é feito o controle da performance e rentabilidade da propriedade.

Nosso compromisso é com um padrão de excelência, transparência e segurança.

Aliado a isso, buscamos auxiliar no desenvolvimento da economia da região, priorizando os negócios locais, com responsabilidade socioambiental e respeito às diferenças e à diversidade.

 

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